الشروط والأحكام


 الموقع 
http://www.deltaengineering.xyz    تملكه و تديره شركة الدلتا للاعمال الهندسية / المشار إليها بلفظ  DELTA   

التأكيد" 
هي مرحلة تحدد التفاصيل النهائية لطلبك. بعد هذا، سوف نرسل لك مندوبنا  بالمنتج خلال مدة اسبوع من تاريخ الطلب
طريقة الدفع

  الدفع عند الاستلام
وفقًا لما ورد ذكره في القسم   أعلاه، فإننا نتيح  إمكانية سداد ثمن المنتجات المطلوبة  نقدًا عند التسليم على عنوان المستخدم في حالة اختيار المستخدم لهذه الخدمة أثناء تقديم الطلب. وبالرغم من ذلك، تخضع أي مدفوعات عند التسليم إلى ما يلي:
 يتم الدفع النقدي إلى مسؤول خدمة العملاء المفوض لتحصيلها فورًا عند تسليم المنتجات المطلوبة  .
عند إستلام المبلغ بالكامل، سيقوم المسؤول بتسليم الطلب والفاتورة  .
  لا يجوز للعميل الدفع بالشيكات أو إستخدام قسائم الهدايا أو قسائم الخصم بدلاً من الدفع  ).
  لضمان التوصيل في الوقت المناسب، سيتم الإتصال على العميل قبل موعد التوصيل 24 ساعة على الأقل.
  في حال عدم وجود العميل في العنوان المحدد للتوصيل، سيقوم المسؤول بالإنتظار لفترة معينة قدرها ساعة واحدة فقط وفي حوزته المنتجات المطلوبة. إن لم يتواجد العميل في تلك الفترة فسوف يضطر المسئول إلى الانصراف ومن ثم يتم الاتصال بالعميل مرة ثانية لاخطارة بالاستلام من الفرع الرئيسي في الجيزة مصر 
  في حال لم يستطيع مسؤول خدمة العملاء التواصل مع العميل في غضون ٢٤ ساعة، سيتم إلغاء الطلب تلقائياً.

  عنوان التوصيل
  
الرجاء التأكد من إعطاء عنوان التوصيل الصحيح قبل طباعة الفاتورة حيث أن هذا سيمكننا من التوصيل السريع وفي الوقت المناسب لك و لغيرك من العملاء.
الرجاء توفير المعلومات التالية:
موديل وماركة الشاشة
المحافظة.
المدينة  .
رقم الشارع.
رقم المبني.
اسم المستلم.
رقم هاتف المستلم

مصاريف الشحن
 يتم تحصيل مصاريف الشحن في حالة الشراء وفي حالة الرفض 
الاسعار :
جميع الاسعار المشار اليها غير شاملة الضريبة المستحقة   الاسترجاع 
- مدة استبدال السلعة 14 يوماً، وذلك إذا كانت السلعة معيبة أو غير مطابقة للمواصفات أو الغرض المصنوعة  من أجله، ويكون للمستهلك الحق في استبدالها أو استرداد قيمتها، دون تحمل أي مبالغ إضافية.
لذلك نرجو من عملائنا الكرام الحفاظ على تغليف المنتج بالاضافة للفاتورة الاصلية
. نقبل استرجاع المنتجات المشتراة أو استبدالها، شريطة أن تكون في حالة جيدة صالحة للبيع والعرض . إذا كان المنتجات المشتراة - بسبب طبيعتها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها - لا يمكن أن يتم أعادتها كما كانت في تاريخ الشراء أو لا يمكن أن يتم عرضها مرة أخرى للجمهور، فلنا الحق في رفض استرجاعها أو استبدالها ما لم يكن بها عيب تصنيعي غير واضح عند الشراء إلا إذا كنت قد أبلغت بالعيب التصنيعي 

شروط الضمان  
يصبح الضمان غير ساري إذا ما تم اتلاف المنتج أو أي جزء منه أو تم العبث به.
المنتجات ذات عيوب التصنيع لا يتم إصلاحها بل يتم استبدالها.
عادة ما يتم إعادة المنتجات من مركز الخدمة في غضون 10 أيام عمل.
لديك الحق في استبدال المنتج في حالة عيب التصنيع الذي لا يمكن إصلاحه خلال فترة الضمان