الشروط والأحكام


 الموقع 
http://www.deltaengineering.xyz    تملكه و تديره شركة الدلتا للاعمال الهندسية / المشار إليها بلفظ "دلتا " 

التأكيد" 
هي مرحلة تحدد التفاصيل النهائية لطلبك. بعد هذا، سوف نرسل لك مندوبنا  بالمنتج خلال مدة اسبوع من تاريخ الطلب
طريقة الدفع

  الدفع عند الاستلام
وفقًا لما ورد ذكره في القسم   أعلاه، فإننا نتيح  إمكانية سداد ثمن المنتجات المطلوبة  نقدًا عند التسليم على عنوان المستخدم في حالة اختيار المستخدم لهذه الخدمة أثناء تقديم الطلب. وبالرغم من ذلك، تخضع أي مدفوعات عند التسليم إلى ما يلي:
 يتم الدفع النقدي إلى مسؤول خدمة العملاء المفوض لتحصيلها فورًا عند تسليم المنتجات المطلوبة  .
عند إستلام المبلغ بالكامل، سيقوم المسؤول بتسليم الطلب والفاتورة  .
  لا يجوز للعميل الدفع بالشيكات أو إستخدام قسائم الهدايا أو قسائم الخصم بدلاً من الدفع  ).
  لضمان التوصيل في الوقت المناسب، سيتم الإتصال على العميل قبل موعد التوصيل 24 ساعة على الأقل.
  في حال عدم وجود العميل في العنوان المحدد للتوصيل، سيقوم المسؤول بالإنتظار لفترة معينة قدرها ساعة واحدة فقط وفي حوزته المنتجات المطلوبة. إن لم يتواجد العميل في تلك الفترة فسوف يضطر المسئول إلى الانصراف ومن ثم يتم الاتصال بالعميل مرة ثانية لاخطارة بالاستلام من الفرع الرئيسي في الجيزة مصر 
  في حال لم يستطيع مسؤول خدمة العملاء التواصل مع العميل في غضون ٢٤ ساعة، سيتم إلغاء الطلب تلقائياً.

  عنوان التوصيل
    في دولة مصر . لا نقوم في الوقت الحالي بالتوصيل إلى أي مكان آخر خارج القطر المصري . 
الرجاء التأكد من إعطاء عنوان التوصيل الصحيح قبل طباعة الفاتورة حيث أن هذا سيمكننا من التوصيل السريع وفي الوقت المناسب لك و لغيرك من العملاء.
الرجاء توفير المعلومات التالية:
موديل وماركة الشاشة
المحافظة.
المدينة  .
رقم الشارع.
رقم المبني.
اسم المستلم.
رقم هاتف المستلم

  الملكية الفكرية
.بإستخدامك لموقعنا فإنك تقر وتوافق على أن جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وسائر حقوق الملكية الفكرية في جميع المواد أو المحتويات المتاحة    http://www.deltaengineering.xyz هى ملك دائم لنا   . ولايسمح بإستخدام هذه المواد / أو المحتوى  الا بعد الموافقة الكتابية من طرفنا
 محمية من قبل حقوق النشر والملكية الفكرية ومن قبل قوانين الدولة المصرية . المنتجات والأسماء التجارية وأسماء الخدمات و الشعارات أو العلامات التصويرية..

اتصل بنا
إذا كان لديك أي ملاحظات أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا  وسوف يسعدنا استفسارك او اقتراحك لنا  .

 الاسترجاع 
نحن ملتزمون ببيع منتجات ذات جودة عالية ونحن نتمنى أن تستمتعوا بها. ومع ذلك فإننا نعرف أيضا أنه لسبب أو لآخر ، قد يكون هناك وقت قد تحتاج فيه إلى تبديل أو إعادة شيء قمت بشرائهبرجاء العلم ان من شروط استبدال او استرجاع المنتج بناءً على قانون جهاز حماية المستهلك  ما يلي
في حال وجود عيب صناعة في المنتج، تلتزم الشركة بإبدال المنتج أو إصلاح العيب، أو إرجاع السلعة مع رد قيمتها كاملة، دون تكلفة إضافية على العميل
- مدة استبدال السلعة 14 يوماً، وذلك إذا كانت السلعة معيبة أو غير مطابقة للمواصفات أو الغرض المصنوعة  من أجله، ويكون للمستهلك الحق في استبدالها أو استرداد قيمتها، دون تحمل أي مبالغ إضافية.
لذلك نرجو من عملائنا الكرام الحفاظ على تغليف المنتج بالاضافة للفاتورة الاصلية
. نقبل استرجاع المنتجات المشتراة أو استبدالها، شريطة أن تكون في حالة جيدة صالحة للبيع والعرض . إذا كان المنتجات المشتراة - بسبب طبيعتها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها - لا يمكن أن يتم أعادتها كما كانت في تاريخ الشراء أو لا يمكن أن يتم عرضها مرة أخرى للجمهور، فلنا الحق في رفض استرجاعها أو استبدالها ما لم يكن بها عيب تصنيعي غير واضح عند الشراء إلا إذا كنت قد أبلغت بالعيب التصنيعي 

شروط الضمان  
يصبح الضمان غير ساري إذا ما تم اتلاف المنتج أو أي جزء منه أو تم العبث به.
المنتجات ذات عيوب التصنيع لا يتم إصلاحها بل يتم استبدالها.
سيتم فرض رسوم على الاستبدال  للمنتجات بعد انتهاء فترة الضمان.
عادة ما يتم إعادة المنتجات من مركز الخدمة في غضون 10 أيام عمل.

لديك الحق في استبدال المنتج في حالة عيب التصنيع الذي لا يمكن إصلاحه خلال فترة الضمان